Тюменский участковый Степан Клюкин поделился секретами профессии

Фото: tumentoday.ru

Полицейский рассказал, на кого чаще всего жалуются жители

Участковый уполномоченный полиции лейтенант Степан Клюкин знает свой участок вдоль и поперек. Почти 11 лет он жил в этом районе, а теперь работает здесь. На участке лейтенанта проживает более 3,5 тысячи человек.

Он в курсе, где собираются молодежные компании, какие семьи испытывают трудности и какие квартиры – проблемные. Это не в бумагах – в голове, и такая база данных ценнее любой документации.

Заступая на дежурство, Степан Андреевич идет по знакомым улицам, отмечая, что изменилось со вчерашнего дня. Вот пустые бутылки у магазина, автомобиль, который раньше тут не стоял, шелуха от семечек у подъезда… Такие мелочи редко бросаются в глаза обычному человеку, но для участкового могут стать частью головоломки, которую придется разгадывать.

В полиции он служит пятый год. В кабинете на рабочем столе лежит «Настольная книга участкового уполномоченного полиции». Смотрю ее содержание: с 10-й по 34-ю страницы – обязанности участкового. Начинаю их читать, потому что поговорить с лейтенантом Клюкиным не дают постоянные телефонные звонки.

– Какой внушительный список обязанностей на 24 страницах! Зачем вы пошли служить в полицию? Целый день: сообщения о кражах, семейных скандалах, драках,обходы неблагополучных граждан, жалобы. Это тяжелая работа, – искренне недоумеваю я, когда телефон смолкает.

Степан улыбается. «Нормальная работа, – говорит он. – Форма дисциплинирует, ко многому обязывает. В ней чувствуешь себя по-особому». Его отец тоже был участковым, служил в звании капитана до самой пенсии в селе Упорово. Дома часто звучали разговоры о службе. Не героические, не пафосные – обычные житейские истории, которые на самом деле многое говорили о капитане Андрее Клюкине как о человеке долга.

– Ему звонили в первую очередь, когда беда. Потому что он ближе всех, – вспоминает Степан Клюкин.

Однажды у одноклассницы Степана пропал телефон. Написали заявление, и отец вел это дело.

– Опрашивал одноклассников, учителей. Мне было вдвойне любопытно, как он работает, – ведь дело касалось нашей компании. Завершив опрашивать, папа как-то понял, что виновных нет, кражи не было. Телефон оказался за батареей. Девочка положила его мимо кармана рюкзака, и он завалился за решетку, – рассказывает он.

Ему приятно говорить об отце. Ведь он для него пример, которому старается следовать.

Утро Степана Клюкина редко начинается с кофе. Сначала – планерка в отделе полиции, где собираются все участковые. В службу 112 стекается вся информация о происшествиях. Операторы кол-центра определяют, куда передать сообщение.

– У нас восемь отделов полиции, – рассказывает участковый. – Дежурный смотрит по карте, на какой территории случилось правонарушение, и направляет материал в нужный отдел. Уже там определяют, кому его передать дальше: участковому, оперуполномоченному или следственно-оперативной группе.

Участковым традиционно «достаются» семейные конфликты, скандалы, побои средней тяжести, кражи. Если сумма ущерба больше двух с половиной тысяч рублей, то делом уже занимается уголовный розыск. Когда материал проверки поступает участковому, начинается работа на месте.

– Поступило сообщение – отрабатываю его. Опрашиваю обе стороны – и заявителя, и нарушителя. Выясняю обстоятельства, принимаю решение по материалу, – продолжает полицейский. – Одно дело в среднем занимает час времени, иногда – несколько дней.

Среди самых частых нарушений – ночной шум. Это буквально бич Тюмени. После суетного дня жители многоквартирников стремятся домой, чтобы отдохнуть, выспаться. Но не тут-то было. Громкая музыка, крики, семейные ссоры, порой и драки – всё это нарушает «часы тишины», установленные законом (в будни шуметь запрещено с 22.00 до 8.00, в выходные с 23.00 до 9.00 – прим. ред.).

– Чаще всего жалуются на студентов, – отмечает участковый. – На первый раз выписываю предупреждение. Если нарушения продолжаются, дело доходит до административного протокола. Штраф за шум – от 500 до 1 000 рублей, повторно – от 1 000 до 1 500 рублей. Эти дела рассматривает городская администрация. Мы собираем материалы и передаем им.

По словам участкового, обычно при встрече с полицией люди идут навстречу: извиняются, обещают сделать потише. Но бывает, что и 11 протоколов недостаточно.

– Так, в 2023 году в съемную квартиру заселилась молодая пара. Постоянно музыка и жалобы соседей. Я составил 11 протоколов, но это не меняло ситуацию. Тогда нашел номер собственника, позвонил, и их выселили, – приводит в пример один из эпизодов работы Степан Клюкин.

Другой случай. В квартире, где работал по вызову, увидел молодого человека, лицо которого ему показалось знакомым. Вспомнил ориентировку: розыск по уклонению от службы в армии. Попросил назвать имя – совпадает. Уклониста доставили в отдел, передали в военкомат, позже – в прокуратуру. За оперативность лейтенант получил благодарность от воинской части.

Есть случаи, когда участковый подключается к расследованию более серьезных преступлений, например, убийства. В этом случае его задача – сделать поквартирный обход, собрать информацию у жильцов, оказать содействие уголовному розыску.

Работа участкового не всегда связана с нарушениями закона. Часто у него просто спрашивают совета или приходят поблагодарить.

– Бывает, подходят на улице: «А подскажите, как мне заявление написать? Куда обратиться? Что делать?» И это нормально. Мы ведь не просто отрабатываем жалобы – мы помогаем, – говорит Степан Клюкин.

Другой тип вызовов тоже не про нарушения, а про заботу:

– Однажды поступил сигнал от родных одиноко проживающей женщины: бабушка не выходит на связь, дверь закрыта изнутри. Тогда вызвали ТОСЭР, вскрыли дверь. Выяснилось, что она упала и не смогла подняться, пролежала на полу сутки, без сил, у нее перелом шейки бедра.

Похожая ситуация произошла и с одиноким пенсионером, у которого случился инсульт. Его хватился друг. Они каждый день общались, а тут вдруг тишина. Мужчина заволновался, сообщил в полицию.

По закону ни спасатели, ни медики не могут войти в чужую квартиру без сотрудников полиции, поэтому в таких ситуациях всегда присутствует участковый.

Степан Клюкин отмечает, что преступлений на его участке становится меньше. На помощь полицейским приходят новые технологии – система «Безопасный город». Камеры, распознавание лиц, доступ к оперативным базам позволяют работать оперативнее и точнее. Это сдерживает побуждения к нарушению закона. Практически сошли на нет кражи взрослых велосипедов, смартфонов или другой техники, где есть номер. А вот угоны детских самокатов и велосипедов еще встречаются.

– По работе отца знаю: раньше – опросы, осмотры, розыск через знакомых. Сейчас камера зафиксировала в одном дворе, потом в другом. Видим маршрут, опознали лицо, передали ориентировку – и уже знаем, где искать. Кроме того, мы ходим по участку, общаемся с людьми. Инструменты нашей работы – административные протоколы – тоже играют большую роль, – поясняет страж правопорядка.

Участковые не игнорируют и повторные вызовы. Значит, наоборот, – дело серьезное. Задача – провести профилактику, чтобы не случилось беды, и прийти по обращению столько раз, сколько нужно.

В работе участкового почти не бывает выходных. Работы много, плюс дежурства по охране общественного порядка во время праздников. И несмотря ни на что, лейтенант Клюкин признается, что работу свою любит. За то, что она настоящая, за то, что каждый рабочий день заканчивается с ощущением, что ты сделал что-то полезное для земляков.

# МВД , происшествие

Татьяна Тихонова