Ежегодно ОНФ путем обзвона получает обратную связь от граждан
Фото ОНФ
С 2019 года Народный фронт (ОНФ) занимается обработкой обращений граждан, поступающих на «прямую линию». С 2023 года он также является частью редакции итоговой программы с президентом. Добровольцы движения принимают звонки, анализируют проблемы и следят за их решением. В этом году работа будет продолжена.
В колл-центре традиционно работают волонтёры «Молодёжки ОНФ». В этом году к ним присоединятся более 10 ветеранов СВО (включая участников программы «Время героев»), для которых созданы специальные рабочие места. Помогать будут и финалисты конкурса «Лидеры России. Политика». Как отметил руководитель исполкома ОНФ Михаил Кузнецов, для ветеранов это возможность показать, что даже после тяжёлых травм можно быть полезным и решать государственные задачи.
Ежегодно Народный фронт путем обзвона получает обратную связь от граждан, довольны ли они решением вопросов, с которыми обратились. По итогам «прямой линии» 2024 года 46% граждан подтвердили, что они удовлетворены теми ответами, которые им даны, что на 5% больше, чем в прошлом году. Динамика положительная. Лучшими регионами по отработке обращений по итогам 2024 года стали Тульская, Кемеровская, Челябинская и Ростовская области.
Напомним, «Итоги года с Владимиром Путиным» состоятся 19 декабря . Ежегодная пресс-конференция, объединенная с форматом прямой линии, начнется в 12:00 по московскому времени.
Читайте также:
«Устаю, конечно»: как живет и работает тюменский волонтер, чей труд отметил Президент РФ
Лучший молодой библиотекарь из Тюмени: «Моя профессия – самая крутая»
Евгения Ноговицина
