Рассказываем, куда жаловаться тюменцам на отсутствие тепла в квартирах 2024. С 23 сентября начался отопительный сезон. Об этом рассказал глава города Максим Афанасье в в своем телеграм-канале.
Включение батарей будет осуществляться постепенно. В течение недели специалисты будут регулировать систему теплоснабжения. Это делается для того, чтобы снизить скачок давления в трубах, по которым начинает идти горячая вода.
Что делать, если сроки, указанные в документах о начале отопительного сезона, подошли, а в доме все еще холодно?Редакция «Мегатюмень» составила небольшую памятку на этот случай.
Если горячую воду не дали в срок, необходимо сделать следующее:
Позвоните в управляющую компанию, чтобы узнать, какая именно организация обслуживает ваш дом.
При обнаружении растекания воды или других признаков повреждения тепловых сетей стоит незамедлительно сообщать в УСТЭК по телефону контакт-центра: +7 (3452) 38-62-00
Если вы обратились с проблемой, но она так и не решена, обратитесь в Единый центр оперативного реагирования города по телефону 45-15-20, либо в электронном виде на официальном сайте Администрации Тюмени в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Что делать, если случился прорыв труб?В первую очередь нужно себя обезопасить. Важно держаться подальше от места парения, не проходить сквозь «облако», чтобы избежать ожога. Не подпускайте детей к месту ЧП, даже ради любопытства.
О факте прорыва нужно сообщить в контактный центр УСТЭК по телефону +7 (3452) 38-62-00. Работы по переводу внутридомовых систем в режим отопления ведут управляющие компании.
Автор: Рина Горская