Определен девиз Всемирного дня прав потребителей


Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физических лиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли (АКИТ) в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а всего за весь год прогназируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).

В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2017 года №1837-р, подготовленной Роспотребнадзором во исполнение поручения Президента России по итогам заседания президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, прошедшего 18 апреля 2017 года, поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. В частности, через актуализацию и систематизацию потребительского законодательства, как одного из ключевых направлений работы на ближайшую перспективу. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

Информация размещена на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

 
По теме
В целях удобства и качества получения государственных услуг по вопросам регистрационного учета граждан Российской Федерации, по оформлению паспортов,
13.02.2018
В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают обращения граждан, содержащие сведения о ненадлежащем качестве приобретенного товара, об отсутствии информации о товаре при его покупке,
12.02.2018
 
В последнее время в интернете стала широко практиковаться продажа различных ку​понов на скидку и сертификатов на приобрете​ние продукции.
08.02.2018
Фото с бесплатного фотохостинга pixabay.com - Vsluh.Ru Вслух.ру Социологическое исследование провели специалисты ТюмГУ. Представителям конкурентоспособной молодежи в меньшей степени свойственны скромность и конформизм, они ценят религиозные и семейные традиции,
21.01.2019 Vsluh.Ru
ГАУ ТО ЦЗН г. Ишима и Ишимского района - ИА Тюменская линия ГАУ ТО ЦЗН г. Ишима и Ишимского района | Фото: ИА "Тюменская линия" 91 человек обратился в центр занятости Ишима и Ишимского района за консультацией по программе самозанятости за 2018 год.
19.01.2019 ИА Тюменская линия
Один из крупнейших кредиторов авиакомпании UTair опроверг информацию о том, что авиакомпанию заберут за долги, а на ее базе появится новый региональный перевозчик.
21.01.2019 ГТРК Регион-Тюмень
Бывший топ-менеджер рассказал о том, какие профессиональные деформации происходят с банковскими служащими и как они обворовывают клиентов Зарплата 3-5 млн в месяц и выше Моя карьера в банке началась не с должности операциониста,
21.01.2019 KP.Ru
ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» - ИА Тюменская линия ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» | Фото: ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» 36-летняя водитель автомобиля "Лада Калина" получила ушиб грудной клетки в аварии по дороге из поселка Лозового в Ишим 20 января.
21.01.2019 ИА Тюменская линия
Еще одного пилота, катапультировавшегося после авиакатастрофы, пока не нашли, спасательная операция продолжается Борис КОКУРИН Источник «Комсомольской правды в Хабаровске» рассказал,
20.01.2019 KP.Ru
Юные тоболяки стали дипломантами "Рождественской-2019" - Tobolsk.Ru Воспитанники изостудии «Ультра» Центра молодежных инициатив (руководитель Снежанна Суслова ) и объединения «Компьютерный дизайн» Центра детского технического творчества (руководитель Елена Шишкина ) стали дипломантами XX
21.01.2019 Tobolsk.Ru
В рамках инициативы «Музей. Сила места» прошел конкурс среди представителей культурной и образовательной среды городов России.
20.01.2019 Тюменская правда
Актриса 20 лет назад уехала в Америку, а сейчас хочет вернуться работать в Россию Анна ВЕЛИГЖАНИНА Елена Антоненко 16 лет отработала на российской сцене, играла в отечественном кино.
19.01.2019 KP.Ru
Новую книгу стихов представил известный в Тюменской области поэт Андрей Емельянов на заседании творческого объединения «Родник», действующего при Исетском районном краеведческом музее.
19.01.2019 Тюменская правда
ВК «Тюмень» проиграл в пяти партиях - Тюменская область сегодня В СОЖ «Здоровье» состоялся второй матч 13 тура чемпионата России по волейболу между мужскими командами «Тюмень» и «Динамо» (Челябинск).
21.01.2019 Тюменская область сегодня
| Фото: Прокуратура Тюменской области Представление в адрес гендиректора предприятия "Мостострой-11" направила прокуратура в связи с повреждением магистрального водопровода в Тюмени, сообщает прокуратура Тюменской области.
21.01.2019 ИА Тюменская линия
        22 января с 9 до 13 часов в связи с плановыми работами на сетях электроснабжения будут отключены светофорные объекты в районе Тюменского индустриального университета по ул.
21.01.2019 Администрация г. Тюмень