В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах за консультативной помощью обратилась потребитель, заключившая договор на доставку и монтаж изделий из ПВХ. Оплату потребитель произвела в полном объеме за счет кредитных средств, однако в обозначенные договором сроки обязательства по доставке изделий исполнителем услуг не были выполнены.
Специалистом-экспертом территориального отдела Анной Васильевной Худорожковой проведена консультация потребителя, подготовлена претензия о взыскании неустойки в связи с нарушениями сроков доставки в отношении хозяйствующего субъекта.
В последующем в адрес территориального отдела поступило письмо со словами благодарности: «Здравствуйте, Анна Васильевна! Вчера вечером в 16:00 нам привезли окна. Спасибо Вам огромное за помощь».