О рисках, связанных с отказом потребителя принять результат работ (услугу, товар)

В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступило решение Калининского районного суда города Тюмени, согласно которому с потребителя (ответчик по делу) в пользу хозяйствующего субъекта (истец по делу) взысканы денежные средства за хранение автомобиля по договору технического обслуживания и ремонта автомобилей. Управление привлекалось для дачи заключения по данному спору.

Обстоятельства дела следующие.

Между потребителем и хозяйствующим субъектом был заключен договор на выполнение ремонтных работ автомобиля. Работы хозяйствующим субъектом были выполнены в полном объеме, однако потребитель отказался от принятия работ в связи с несогласием со стоимостью выполнения дополнительных работ, на которые дал письменное согласие.

Исполнитель был вынужден принять автомобиль на хранение. При этом неоднократно направлял уведомления о необходимости приемки и оплаты работ. В итоге работы потребитель принял.

Суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований Истца и взыскании стоимости хранения автомобиля согласно заявленной Истцом сумме.

Статьей 886 ГК РФ предусмотрено, что по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. В силу статьи 896 ГК РФ вознаграждение за хранение должно быть уплачено хранителю по окончании хранения.

Таким образом, закон прямо возлагает на поклажедателя при наступлении названных в данной норме условий уплатить хранителю соразмерное вознаграждение. В данном случае исполнитель осуществлял хранение автомобиля в силу договорных отношений с потребителем, оказанные услуги должны были быть оплачены поклажедателем. Договор не предусматривал безвозмездного хранения имущества.

Управление обращает внимание потребителей на существующие материальные риски, связанные с хранением имущества потребителя исполнителем (продавцом), в случае отказа потребителя от приемки результата работы (товаров) вследствие несогласия с качеством выполненных работ (качества товара) либо наличием иных нарушений прав потребителей. В подобных ситуациях Управление рекомендует принять результат работы (указав в письменном виде, с чем потребитель не согласен) и в дальнейшем в претензионном либо судебном порядке урегулировать данную ситуацию.


 
По теме
В связи с поступлением обращений граждан с жалобами на действия станций технического обслуживания (СТО) Управление Роспотребнадзора по Тюменской области разъясняет, на что необходимо обратить внимание,
22.02.2018
В последнее время в интернете стала широко практиковаться продажа различных ку​понов на скидку и сертификатов на приобрете​ние продукции.
08.02.2018
Межу потребителем и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
05.02.2018
2019 год богат на круглые даты. В областном календаре – яркие события, среди которых 25-летие регионального парламента, 75 лет со дня образования Тюменской области и 100-летие Тюменской областной комсомольской организации.
21.01.2019 Областная Дума
karikatura-cherta-bednosti_(aleksandr-matis)_9737 - Объединение профсоюзов На Гайдаровском форуме, завершившем свою работу в столице, признали: уровень экономического неравенства недопустимо высок.
21.01.2019 Объединение профсоюзов
Теперь решение о «разводе» Лондона и Брюсселя могут отменить, а Терезу Мэй отправить в отставку Эдвард ЧЕСНОКОВ @edvardchesnokov Во вторник вечером в нижней палате британского парламента прошло самое важное (и, пожалуй,
16.01.2019 KP.Ru
В Кремле рассказали, почему нельзя травить чиновников Дмитрий СМИРНОВ @dimsmirnov175 Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков в интервью газете "АиФ " рассказал подробности рабочего графика и личной жизни Путина.
16.01.2019 KP.Ru
Депутат пригласил музыканта встретиться в эфире Радио "Комсомольская правда" Лилия КОЗЛОВА Перепалка между лидером группы «Ленинград» Сергеем Шнуровым и депутатом Госдумы Виталием Милоновым все никак не утихает.
11.01.2019 KP.Ru
ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» - ИА Тюменская линия ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» | Фото: ОГИБДД МО МВД России «Ишимский» 36-летняя водитель автомобиля "Лада Калина" получила ушиб грудной клетки в аварии по дороге из поселка Лозового в Ишим 20 января.
21.01.2019 ИА Тюменская линия
Юные тоболяки стали дипломантами "Рождественской-2019" - Tobolsk.Ru Воспитанники изостудии «Ультра» Центра молодежных инициатив (руководитель Снежанна Суслова ) и объединения «Компьютерный дизайн» Центра детского технического творчества (руководитель Елена Шишкина ) стали дипломантами XX
21.01.2019 Tobolsk.Ru
В рамках инициативы «Музей. Сила места» прошел конкурс среди представителей культурной и образовательной среды городов России.
20.01.2019 Тюменская правда
Актриса 20 лет назад уехала в Америку, а сейчас хочет вернуться работать в Россию Анна ВЕЛИГЖАНИНА Елена Антоненко 16 лет отработала на российской сцене, играла в отечественном кино.
19.01.2019 KP.Ru
ВК «Тюмень» проиграл в пяти партиях - Тюменская область сегодня В СОЖ «Здоровье» состоялся второй матч 13 тура чемпионата России по волейболу между мужскими командами «Тюмень» и «Динамо» (Челябинск).
21.01.2019 Тюменская область сегодня
ПРИГЛАШЕНИЕ  НА ШКОЛУ ЗДОРОВЬЯ - Городская поликлиника №3   Уважаемые пациенты!   28 февраля 2019 года (четверг) в 14.15 в конференц-зале областного кожно-венерологического диспансера (г.Тюмень, ул.Республики, №3,
21.01.2019 Городская поликлиника №3
        22 января с 9 до 13 часов в связи с плановыми работами на сетях электроснабжения будут отключены светофорные объекты в районе Тюменского индустриального университета по ул.
21.01.2019 Администрация г. Тюмень