Задолженность по оплате коммунальных услуг, последствия для потребителя


Вся сфера предоставления коммунальных услуг регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги предусмотрена ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Задолженность - несвоевременное и (или) не полное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Основанием для применения методов досудебного и судебного взыскания задолженности является задолженность по оплате за каждую конкретную коммунальную услугу более чем за три месяца. Меры по выселению из жилого помещения принимаются в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.

Наниматель муниципального жилого помещения, имеющий задолженность за жилое помещение или коммунальные услуги более чем за шесть месяцев подлежит выселению из жилого помещения, в соответствии со ст. 83, 90 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив (далее по тексту поставщик коммунальной услуги), которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими поставщиками коммунальных услуг заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

При наличии задолженности по оплате коммунальных услуг поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг.

Под ограничением коммунальной услуги понимается временное уменьшение объема (количества) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) ввод графика предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги поставщик коммунальной услуги временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги поставщик коммунальной услуги обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Поставщик коммунальных услуг ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;

д) получения поставщиком коммунальных услуг предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

Поставщик коммунальных услуг ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги;

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальной производится в следующем порядке:

- поставщик коммунальных услуг направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице поставщика коммунальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

- при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока поставщик коммунальных услуг при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

- при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги поставщик коммунальных услуг приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Предоставление коммунальных услуг может быть возобновлено в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов поставщика коммунальных услуг по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

Необходимо отметить, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме; нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Суды Российской Федерации придерживаются обобщенной позиции об обязательности уплаты коммунальных платежей. Вместе с тем, при рассмотрении подобных дел, суд исследует основания возникновения задолженности, материальное положение потребителя, а также принимает во внимание причины ее возникновения (например болезнь потребителя, отсутствие постоянного дохода, наличие иждивенцев).

Если у Вас возникают дополнительные вопросы по защите своих прав, либо Вам необходима помощь в составлении юридических документов, Вы можете обратиться в консультационный пункт по защите прав потребителей по адресу: г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, телефон 8-34551-2-32-84, либо посредством электронной почты  [email protected]

 
По теме
полная версия - Главный федеральный инспектор В приемную Президента Российской Федерации в Тюменской области за 9 месяцев 2017 года поступило 1405 обращений граждан.
04.10.2017
Приглашаем к обсуждению! - Тюменский муниципальный район Управление жилищно-коммунального хозяйства сообщает о размещении на сайте проекта постановления Администрации Тюменского муниципального района «Об утверждении Порядка предоставления субсидии для предупреждения банкротств
27.09.2017
 
 
В целях удобства и качества получения государственных услуг по вопросам регистрационного учета граждан Российской Федерации, по оформлению паспортов,
24.08.2017
Подводя итоги парламентского сезона, председатель Тюменской областной Думы Сергей Корепанов 27 июня принял участие в прямом эфире на ГТРК «Регион-Тюмень» на канале Россия-1.
17.08.2017
Противодействие коррупции является общегосударственной задачей и ее решение возложено на все органы исполнительной, законодательной и судебной власти, в первую очередь на правоохранительные органы.
09.12.2018 УМВД Тюменской области
Сотрудники уголовного розыска Тюменской области задержали в Новосибирске гражданина, подозреваемого в серии дистанционных мошенничеств в отношении жителей юга нашего региона.
08.12.2018 Тюменская правда
Ночью на ул. 50 Лет Октября в областном  центре сотрудники патрульно-постовой службы обратили внимание на припаркованную машину.
08.12.2018 Тюменская правда
В дежурную часть отдела полиции с. Исетское поступило заявление о краже женской косметики.
04.12.2018 Тюменская правда
В отдел полиции № 8 УМВД России по городу Тюмени поступила информация от жителей дачных участков, расположенных на территории Ирбитского тракта, которые сообщили, что у них похитили имущество.
08.12.2018 Тюменская правда
Спецкор «КП» Ульяна Скойбеда разбиралась с запутанной историей 18+, в которой все персонажи реальны, но ни один сотрудник не пострадал [видео, фото] Ульяна СКОЙБЕДА - Галиев произвел семяизвержение,
07.12.2018 KP.Ru
В Тюмени открылась персональная выставка работ мастера деревянного зодчества Святослава Шитова «Солнечный конёк».
07.12.2018 Тюменские известия
Тоболяки поделятся на две команды и создадут театральные эскизы в жанре документального театра Светлана БОРИСОВА 14 декабря в мультицентре «Моя территория» (Красноармейская, 6 корп.4) стартует проект «Театральная эволюция».
09.12.2018 KP.Ru
«Комсомолка» узнала, как опальные футболисты проведут праздники Александр РОГОЗА Иван МЕЛЬНИКОВ На минувшей неделе Тверской суд оставил бывших игроков сборной России Александра Кокорина и Павла Мамаева под арестом .
08.12.2018 KP.Ru
В тюменском центре «Согласие» подростков учат пекарскому искусству - Правительство Тюменской области Незабываемым событием в жизни воспитанников тюменского социально-реабилитационного центра «Согласие» стало оборудование класса кулинарии и швейной мастерской, которые были открыты в рамках реализации проекта «Точка возврата».
09.12.2018 Правительство Тюменской области