Более 16,5 тысячи обращений поступило на «горячую линию» МКУ «Тюменьгортранс» в 2017 году.
Специалистами было проведено 4967 проверок работы автобусов на линии (линейный контроль), в том числе 2614 проверок на автобусах большого класса и 2353 проверки на автобусах малого класса. По результатам линейного контроля выявлено 306 нарушений договорных отношений. Наиболее распространенными видами нарушений являются: необъявление остановочных пунктов (138), отклонение от установленной схемы движения (85), нарушение использования терминалов АСОП (81).
В отношении линейных работников городского пассажирского транспорта составлено 295 актов-рапортов.
По итогам рассмотрения обращений граждан в 2017 году транспортные предприятия уволили в общей сложности 51 водителя и кондуктора. По выявленным нарушениям производственной дисциплины к 324 водителям и кондукторам применены меры дисциплинарного взыскания (выговоры, депремирование).
Также в ходе всех мероприятий формировались и рейтинги безопасности. В числе лучших перевозчиков по обеспечению безопасности пассажиров в 2017 году – АО «ТПАТП № 1», АО «ТПАТП № 2» и ООО «АвтоСевер», в числе худших – ООО «Автолинии», ООО «Авто-Люкс» и ИП Шулепов С.М.
Необходимо отметить, что с начала года при оценке качества выполнения работ, связанных с осуществлением регулярных перевозок по регулируемым тарифам, по муниципальному контракту учитывается показатель качества, характеризующий количество дорожно-транспортных происшествий с пострадавшими по вине подрядчика (перевозчика) при условии, что постановление по делу об административном правонарушении вступило в законную силу. Данный показатель должен способствовать повышению водительской дисциплины, снижению количества нарушений правил дорожного движения и, соответственно, количества дорожно-транспортных происшествий.
Более того, в целях обеспечения безопасности пассажирских перевозок МКУ «Тюменьгортранс» принимаются такие меры, как: информирование пассажиров, корректировка графиков движения и нормирование скоростей движения по муниципальным маршрутам, размещение наклеек «Я нарушил ПДД? Сообщи в ГИБДД!», совместные проверки водителей на наличие признаков употребления наркотических средств и психотропных веществ.
Надо отметить, что расписание движения автобусов муниципальных маршрутов регулярных перевозок и межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок до садоводческих товариществ разработано с учетом движения автобуса со скоростью не более 40 км/ч. Таким образом, соблюдение водителем автобуса графика движения по маршруту не позволяет допускать превышение установленного ограничения скорости для населенного пункта.