На основании обращения потребителя Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области в отношении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» проведена внеплановая документарная проверка.
В ходе проверки установлено, что Банк включил в кредитный договор условия, ущемляющие права потребителя и нарушающие ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей.
В положения кредитного договора Банком включены условия:
- закрепляющие возможность Банка на односторонне изменение условий кредитного договора ;
- предоставляющие право кредитору требовать от заемщика полного досрочного исполнения обязательств по договору по основаниям, не предусмотренным законом;
- дающие право Банку производить списание денежных средств со счетов заемщика, открытых в банке, с целью погашения задолженности по кредиту в безакцептном порядке;
- устанавливающие порядок погашения задолженности по кредиту, противоречащий требования статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- ущемляющее право потребителя на выбор подсудности, в части установления подсудности споров при рассмотрении исков к заемщику в Третейском суде;
Банку выдано предписание, согласно которому на него возложена обязанность прекратить нарушение прав потребителя по заключенному кредитному договору и обеспечить соблюдение обязательных требований Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Не согласившись с вынесенным предписанием, Банк пытался оспорить его в двух судебных инстанциях, но в обои случаях суд признал постановление законным и обоснованным.